Paenal

Canal d'Enregistrement des Réclamations

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Préoccupations et plaintes

Bienvenue sur le canal de signalement Paenal
Il s’agit d’un canal de communication qui a été créé et développé pour recevoir des signalements de conduite contraire à l’éthique, illégale ou enfreignant notre code de conduite, nos politiques internes ou la loi anti-corruption.

Le Canal de Signalement est contrôlé par des professionnels déontologiques qui garantissent contractuellement la confidentialité et le secret des informations et données renseignées et transmises par ce canal.

Ce Canal peut être utilisé par toute personne, privée ou privée, y compris les employés, anciens employés, associés, fournisseurs, prestataires de services, partenaires commerciaux, de manière sécurisée et même anonyme.

Autrement dit, lors de l’enregistrement de la plainte, le dénonciateur peut soumettre sa plainte de manière anonyme ou sans s’identifier (ANONYME), mais il devra partager un e-mail valide ou actif pour obtenir les commentaires respectifs.

Paenal – Porto Amboim Estaleiros Navais, Lda valorise l’éthique, la garantie du secret et de l’anonymat (via le canal Denúncias) et l’absence de représailles de bonne foi contre les dénonciateurs. Nos professionnels effectueront une première analyse pour vérifier les informations de base de la plainte et, s’il s’agit d’une affaire dont la chaîne est responsable, transmettront les rapports au conseil d’administration. Le conseil sera chargé de recevoir les plaintes, d’analyser, d’enquêter, d’enquêter et de recommander des mesures si nécessaire.

Paenal – Porto Amboim Estaleiros Navais, Lda s’engage à fournir un service de haute qualité à nos clients. Nous prendrons au sérieux toute question, préoccupation et/ou plainte et l’examinerons rapidement pour résolution dès que possible.

Considérez que le contenu est créé par le formulaire sous le propriétaire. Les données que vous soumettez seront envoyées au propriétaire du formulaire. Ne révélez jamais les mots de passe et autres données personnelles liées aux comptes de messagerie, aux comptes bancaires et autres.

Formulaire de réclamation

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